Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3tt88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
3tt88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3tt88
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày để thông tin tài khoản của bạn luôn nằm đúng chỗ.

Mã hoá toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần duyệt đó. Khi bạn đăng xuất hoặc đóng ứng dụng, cookie bị xoá và không có dữ liệu nhận diện nào được giữ lại trên thiết bị.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành tài khoản và đội hỗ trợ có quyền xem thông tin của bạn — và chỉ khi cần để giải quyết yêu cầu cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu về dữ liệu — xem, chỉnh sửa hay xoá. Chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc tình trạng yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 3tt88 xử lý dữ liệu cá nhân và các quyền bạn có thể thực hiện.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong ngày làm việc.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn được xoá theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển giữa các mục. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập — qua trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.